Recuperação de contas digitais
Seu Instagram foi bloqueado, hackeado, suspenso ou alguém criou um perfil falso usando sua identidade?
Perder o acesso ao seu Instagram ou ter o perfil falsificado pode custar clientes e vendas. Atuamos com medidas de urgência em até 48 horas para buscar o restabelecimento da sua conta e, quando cabível, uma indenização de até R$ 10 mil.
- Atendimento 100% online em todo Brasil
- Equipe Especializada em Direito Digital
- +2 mil perfis recuperados
- Escritório especializado
- Atendimento rápido
Qual é o seu caso?
Problemas com o Instagram que nossa equipe especializada resolve
Instagram banido
A plataforma informou uma suposta violação das regras, mas você não sabe exatamente o que aconteceu?
Você perdeu o acesso ao perfil e não consegue resolver o problema pelos canais da plataforma.
Instagram hackeado ou invadido
Sua conta foi invadida e você perdeu o controle do perfil?
O invasor pode alterar seus dados, falar com seus clientes ou aplicar golpes usando seu nome e sua imagem.
Perfil falso usando seu nome e sua imagem
Alguém criou uma conta falsa se passando por você?
O perfil pode estar usando seu nome, fotos e identidade para enganar seus seguidores, aplicar golpes ou prejudicar sua reputação profissional.
Instagram suspenso ou com alcance limitado (shadowban)
Você usa o Instagram para fins pessoais, comerciais ou profissionais e, de repente, perde o acesso ou percebe uma queda anormal no alcance.
A suspensão ou limitação pode afetar suas vendas, sua reputação e o contato com seu público.
Vamos analisar seu caso
A legislação brasileira está do lado dos usuários, e a Justiça concede indenizações de até R$ 10 mil
O Instagram tem o dever de proteger seus usuários. E, quando falha e causa prejuízos, a plataforma pode ser responsabilizada.
Por isso, a legislação brasileira já embasou decisões que determinaram o restabelecimento de contas e o pagamento de indenizações aos usuários prejudicados.
Nossos advogados possuem ampla experiência nesse processo de recuperação de contas do Instagram.
Orientação jurídica
Como atuamos para recuperar sua conta ou remover um perfil falso
01 Entendemos o seu caso
Você nos conta o que aconteceu e analisamos as circunstâncias para verificar quais medidas podem ser adotadas.
02 Definimos a melhor estratégia
A partir da análise, indicamos o caminho jurídico mais adequado para o seu caso.
03Iniciamos a atuação
Adotamos as medidas cabíveis junto à plataforma e, quando necessário, buscamos a via judicial.
04Acompanhamos todo o processo
Nossa equipe acompanha cada etapa e mantém você informado sobre o andamento do seu caso.
Nossos especialistas
Conheça nossa equipe especializada em Direito Digital e recuperação de contas
Leonardo Reis Pinto
Sócio-Fundador
Advogado e Especialista em Direito do Consumidor
Thayná Sales Durão
Advogada Associada
Especialista em Relações de Consumo
Mateus Gonçalves Marques
Advogado Associado
Especialista em Relações de Consumo
Olivier Ferreira Pinto Junior
Advogado Associado
Coordenador de Audiências e Sustentações
DEPOIMENTOS
A experiência de quem já contou com a nossa equipe
+9.000
Processos com desfecho positivo
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expertise dedicadA aos seus direitos
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Atuação em todo Brasil
FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais recebemos de quem teve o instagram banido, suspenso ou invadido.
Perdi o acesso a minha conta do Instagram, posso recuperar?
Agir rápido aumenta suas chances de recuperar conta no Instagram e, em determinados casos, obter uma indenização.
Recomendamos que você tente recuperar o acesso à sua conta seguindo os passos abaixo ou através do site www.instagram.com/hacked.
- Acesse a página oficial do Instagram para contas invadidas;
- Registre e salve todas as tentativas de contato com a plataforma;
- Siga todas as orientações de segurança recomendadas pelo Instagram, e
- Busque orientação jurídica especializada para avaliar se é o caso de ingressar com uma ação judicial.
Quanto tempo demora para recuperar o acesso à conta no Instagram?
Após ser atendido pelos nossos advogados e enviar a documentação solicitada, protocolamos a ação com urgência.
Em muitos casos, a decisão liminar determinando o restabelecimento imediato do acesso à conta é concedida em aproximadamente 5 dias, dependendo da análise do juiz e dos elementos apresentados.
Depois disso, o processo continua para garantir a sua indenização pelos danos que você sofreu.
E pode ficar tranquilo: quem cuida de tudo é a nossa equipe. Você será constantemente informado por e-mail e Whatsapp.
Já tentei recuperar pelo suporte do Instagram e não consegui. E agora?
Você pode buscar orientação jurídica para entender quais outras medidas podem ser adotadas diante da ausência de solução pelos canais da plataforma.
Meu Instagram é usado para trabalhar. Isso faz diferença?
Sim. Quando o perfil funciona como portfólio, vitrine, canal de vendas ou ferramenta profissional, é importante demonstrar a relevância da conta e os impactos causados pela perda de acesso.
Estão usando meu perfil hackeado para aplicar golpes. O que devo fazer?
É importante reunir provas da invasão e dos atos praticados pelo invasor. A partir disso, o caso pode ser analisado para definir as medidas cabíveis.
Posso receber indenização pelo bloqueio ou invasão?
Sim, em muitos casos o banimento, a suspensão ou a invasão da conta podem gerar direito à indenização.
Tudo vai depender dos prejuízos e transtornos causados: perda de contratos, usuários, impacto na imagem, dificuldade de acesso, entre outros.
A média com base nas últimas decisões gira entre R$ 3 mil e R$ 10 mil, conforme a gravidade do caso e as provas apresentadas.
O aumento de decisões favoráveis mostra que a justiça brasileira reconhece a importância da segurança digital e busca proteger os usuários de redes sociais.
Como a Reis Pinto Advogados pode me ajudar?
Analisamos o seu caso, reunimos as informações necessárias, definimos a estratégia jurídica e acompanhamos a demanda em busca do restabelecimento da sua conta.
Vamos analisar seu caso
Seu Instagram faz parte do seu trabalho. Não deixe o bloqueio colocar tudo isso em risco.
Se você perdeu o acesso à sua conta, conte para nossa equipe o que aconteceu.
Vamos analisar o seu caso e orientar você sobre os próximos passos.
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Vamos recuperar seu instagram?
Conte o que aconteceu com a sua conta. Nossa equipe analisa o caso e explica os próximos passos.
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